Dúvidas

O mercado ainda é muito amador. Não é difícil encontrar marinheiros e donos de barcos oferecendo este serviço ou até mesmo sites disfarçados de empresas, não especializadas e sem registros nos órgãos competentes. Confira algumas dicas abaixo: 

– Pesquise nos sites de busca e analise o ranqueamento orgânico em que ela aparece (não é anúncio pago).

– Veja a nota geral, periodicidade, quantidade e comentários das avaliações que a empresa recebeu no Google, Facebook e TripAdvisor.

– Faça uma consulta do CNPJ da empresa na Receita Federal e verifique se ela está ativa e se a atividade é compatível.

– Faça contato com a empresa e perceba se o atendente se porta de forma profissional e responde de forma objetiva e segura.

– Ligue na administração da Marina e peça referências sobre a empresa e do barco que foi oferecido.

– Se estiver na cidade agende uma visita técnica à embarcação (mesmo que tenha custo). Se não, faça uma chamada com vídeo. 

– Antes de pagar o sinal exija o contrato. Analise se é um documento bem redigido ou se é um papel sem validade jurídica. 

– Faça o pagamento apenas para a conta da empresa nunca para uma conta de uma pessoa física.

– Guarde o comprovante de transferência para registrar o pagamento. Peça um recibo em caso de pagamento em dinheiro.   

– No momento do embarque, antes de pagar a segunda parte, confira se tudo que foi combinado está sendo cumprido (cortesias e etc). Compare se a foto do barco apresentada na proposta condiz com a realidade. Avalie o estado e a validade dos itens de segurança.  

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– Flexibilidade para você montar seu próprio roteiro e administrar a quantidade e o tempo de paradas durante o percurso.

– Empresa náutica pioneira e especializada em passeios turísticos registrada no Ministério do Turismo, na Riotur e especializada em aluguel de barcos no Rio de Janeiro.

– Agendamento online, fácil, rápido e seguro.
– Segurança: Periodicamente checamos os equipamentos de segurança e a manutenção preventiva das embarcações.

– Credibilidade: Fotos fidedignas dos barcos anunciados no site e 100% das avaliações positivas nas redes sociais.

– Confiança: Qualquer eventualidade com o barco durante o passeio trocamos por outra embarcação semelhante.

– Facilidade de agendamento;

– Equipe preparada para adequar e sugerir o melhor custo benefício de acordo com as suas necessidades.

– Tripulação experiente, treinada e qualificada para tornar o passeio ainda mais agradável e seguro.

– Funcionários presentes no momento do embarque para garantir que tudo saia conforme acordado.

– Funcionamos 24 horas todos os dias inclusive finais de semana e feriados. 

– Garantias em contrato firmando tudo que for acordado entre as partes.

– Agendamento de visita técnica à embarcação caso ache necessário.

– Atendimento rápido e eficiente por telefone, e-mail ou Whatsapp. 

– Emissão de Nota Fiscal e/ou recibo.

As nossas locações além de privadas, podem ser personalizadas, já incluem o combustível. Portanto, não misturamos os grupos e o valor é determinado pelo modelo do barco e não pelo número de pessoas. O cliente pode montar o seu próprio passeio escolhendo desde o barco, o roteiro, a duração e ainda decide se inclui ou não nossos serviços adicionais. Por esta razão, não é possível tabelar os valores dos passeios. Envie sua demanda por e-mail, WhatsApp ou fale com um de nossos consultores, que está preparado para responder suas dúvidas, sugerir o passeio de acordo com o seu perfil e dentro do orçamento que vocês pretendem investir.

Todos os nossos embarques e desembarques são realizados somente Marina da Glória (Píer Nobre), que conta com uma localização privilegiada na cidade do Rio de Janeiro, dispõe de boa infraestrutura com estacionamento*, ponto de táxi, banheiros, restaurantes e funcionários especializados para atracar o barco com segurança, conforto  e tranquilidade.

*Serviço terceirizado prestado pela empresa Estapar Estacionamentos.

Nosso ponto de encontro no dia do passeio é feito em frente ao Restaurante Bota Caffé. Local mais nobre nobre da Marina, pois além de ter fácil acesso fica localizado em frente ao Pier Nobre aonde será realizado nosso embarque.

O Restaurante conta com o ambiente agradável e aconchegante, que oferece um cardápio variado do café da manhã ao brinde no fim do dia.

Sem dúvida uma ótima dica aos nossos clientes que gostam de chegar com bastante antecedência e desfrutar do clima antes do tour ou para aqueles que são inimigos do fim e queiram seguir curtindo o dia após o passeio de barco.

Dias de semana o horário é flexível. Ou seja, o cliente pode escolher o horário do passeio. Aos fins de semana e feriados prolongados a agenda dos barcos é dividida em blocos de horários: manhã das 09:00 às 14/00 e tarde das 14:20 às 19:30).

O período da manhã é mais recomendado para clientes que queiram fazer roteiros em mar aberto, pois normalmente o vento é mais fraco e consequentemente o mar mais calmo. Além disso, geralmente tem menor probabilidade de chuva. Uma outra grande vantagem é que nesse horário tem menos barco navegando (público mais familiar e maior privacidade) e a água pode estar mais “limpa” com melhor visibilidade para mergulho.

Já o período da tarde é mais indicado para roteiros mais abrigados dentro da Baía de Guanabara. Recomendado para clientes que não consigam acordar cedo ou estejam hospedados distantes da marina da Glória ou busque a experiência do pôr do sol e ver a cidade iluminada a noite.

OBS: Não havendo outro cliente no mesmo dia para o mesmo barco reservado é possível flexibilizar o horário, mas somente na noite anterior ao dia do passeio.

O procedimento de embarque inicia 20 minutos antes do horário agendado. Programe-se bem para evitar atrasos principalmente aos domingos, quando o aterro fica fechado e o acesso à Marina torna-se mais complicado. Atraso por parte do cliente não gera direito à prorrogação. Em caso de atraso por parte da empresa, esse tempo será automaticamente compensado alterando o horário de desembarque.

O roteiro pode ser personalizado, mas sugerimos alguns roteiros com 5 horas de duração. Montamos esses roteiros baseado no histórico dos locais mais procurados pelos nossos clientes e ainda considerando, as melhores praias, ilhas e os pontos turísticos da cidade.

OBS: O cliente poderá usar o barco da forma como quiser dentro do roteiro e duração contratado. Ou seja, o grupo pode ir administrando a quantidade e o tempo de paradas para mergulho durante o percurso.

SUGESTÕES COM 1 TRAJETO

– Orla do Rio (até Ilhas Cagarras).​

– Orla de Niterói (até Itaipu).​

– Baía de Guanabara.​​

SUGESTÕES COM 2 TRAJETOS

– Orla do Rio (até Ilhas Cagarras) e Orla de Niterói (até Itaipu)..

– Baía de Guanabara e Orla do Rio (até Ilhas Cagarras).

– Baía de Guanabara e Orla de Niterói (até Itaipu).

OBS: Orla do Rio (até Ilhas Tijucas) é um trajeto com preço diferenciado. Recomendamos somente em caso de condições perfeitas de tempo, vento e mar. 

Não é um esporte barato! Os custos são altos, mas nossos preços são justos pelas condições e garantias que oferecemos. O orçamento depende de três fatores – barco, roteiro e duração (nessa ordem de importância). Algumas razões principais definem a escolha do barco. Primeiramente a quantidade de passageiros. Além disso, existem diversos tipos, modelos e tamanhos de barcos com conforto e infraestrutura diferente entre si.

Temos um portfólio completo com diversos tipo, modelos e tamanhos de barcos. Cada barco possui uma infraestrutura diferente entre si. Ou seja, cada barco varia de uma forma diferente de acordo com o roteiro e a duração.

As nossas locações incluem o barco, combustível e tripulação. É possível ainda adicionar nossos serviços opcionais como por exemplo, profissionais (DJ, barman, garçom e salva vidas), transfer (carro, van ou ônibus) e o serviço de bordo (tábua de frios, mini sanduíches e churrasco).

O serviço é opcional e pode ser contratado junto ou após a reserva do barco (até 48 horas antes do embarque). O valor é cobrado a parte e por pessoa. Ou seja, soma-se o valor do buffet ao preço do barco. Apenas a contratação da churrasqueira com o marinheiro preparando o churrasco custa 200 reais. Nessa modalidade, o cliente leva tudo o que for consumir e o material a utilizar.

Não cobramos custo extra caso o cliente prefira comprar no mercado e trazer a bordo os alimentos e bebidas para seu próprio consumo. É possível também comprar esses itens na loja de conveniencia (Marina Lounge) antes do embarque. Pedimos apenas que evitem tudo que for possível de vidros, garrafas e porcelanas e deem preferência ao plástico e acrílico para sua própria segurança.

Outra possibilidade, caso o cliente não queira contratar o nosso serviço nem ter o trabalho de comprar no mercado ou na loja de conveniência é a opção de comer e beber no restaurante.

Existem 2 boas opções: a primeira sugestão seria o Restaurante Flutuante da Urca (veja o cardápio no Instagram – flutuante rio) ou o Restaurante Pli On Board na Praia de Itaipu em Niterói. Eles entregam o pedido no barco ou o cliente também pode acessar os locais com o barco de apoio fornecido pelos estabelecimentos.

OBS: Este é um serviço terceirizado e não tem nenhuma relação com a nossa empresa.

Todas as nossas embarcações possuem infraestrutura completa para realizar sua festa a bordo e você pode personalizar todo seu evento. Mas, como são embarcações grandes e a navegabilidade é diferente recomendamos o roteiro pela Baia de Guanabara, que é um local charmoso e abrigado de ventos fortes.

Durante o trajeto de 5 horas de passeio passaremos por diversas praias, ilhas e pontos turísticos da cidade como por exemplo o Aeroporto Santos Dumont, Ilha Fiscal, Museu do Amanhã, Ponte Rio-Niterói, MAC, Fortaleza de Santa Cruz e Morro da Urca. Os passeios diurnos tem opção de parada para mergulho nas Praias Vermelha (Urca) ou Adão e Eva (Niterói).

É possível contratar sua festa de 3 maneiras:

A primeira opção é locar apenas o barco, já incluído o combustível e a tripulação. A segunda opção é contratar o barco e incluir apenas alguns profissionais como DJ, garçom, barman, guia turístico, salva vidas e churrasqueiro. A terceira opção é contratar a produção completa adicionando além do barco, o buffet e os profissionais – DJ (som e luz), salva vidas, garçom e barman. 

OBS: Não cobramos taxa extra caso o cliente prefira contratar estes serviços a parte. Neste caso o valor será cobrado apenas pelo barco, que inclui o combustível e a tripulação.

Uma forma de tornar seu passeio ainda mais diferenciado é a possibilidade de adicionar a contratação de mão de obra altamente qualificada. Esse serviço está disponível para os clientes mais exigentes, que buscam tranquilidade e conforto durante o período a bordo. Confira os valores na área de “agendamentos” na parte de “serviços adicionais”

O pagamento poderá ser realizado através de dinheiro ou PIX.

Não fazemos pré-reserva. Ou seja, só bloqueamos o barco no dia e hora combinado após o pagamento de 50% de sinal. O valor restante deverá ser quitado no momento do embarque em espécie ou PIX.  

Sim. Essa visita pode ser feita presencialmente ou por chamada de vídeo. 

Caso haja qualquer imprevisto com o barco durante a navegação temos outras embarcações similares ou superiores para substituir rapidamente e seguir o passeio.

Salvo em casos combinados com a área comercial pelo WhatsApp ou e-mail antes da reserva, o cliente não terá direito de arrependimento ainda que por motivos de problemas pessoais, familiares ou doença (inclusive COVID). O sinal de 50% serve justamente para garantir as partes. Portanto, independente do prazo contratado ou antecedência à data do embarque, pedidos de cancelamento não terão direito a reembolso nem reagendamento. Em caso de não comparecimento será considerado no-show.  

A Capitania dos Portos do Rio de Janeiro informa em seu site as condições de navegação. Caso o órgão emita um aviso impedindo a navegação ou tenha previsão de chuva para a data agendada remarcaremos o passeio para um novo dia em que a embarcação esteja disponível. Apesar de alguns barcos terem bastante área coberta e ainda que chova não há impeditivo de navegação, caso o cliente prefira manter, não será possível cancelar no dia do passeio.

– Verifique onde estão guardados os equipamentos de salvatagem, coletes, fogos e extintores.

– Lembre-se sempre que você é corresponsável pela utilização do barco – Use o bom senso!

– Faça quantas perguntas julgar necessário até que todas as dúvidas estejam esclarecidas.

– Respeitar as normas internas da Marina da Glória e as orientações da tripulação.

– Em caso de emergência use o kit de primeiros socorros. Se não tiver experiência baseie-se na cartilha impressa exigida pela capitania dos portos. Ambas encontram-se na cabine do comandante.

Protetor solar, óculos escuros, chapéu, toalha, chinelo, remédio para enjoo, trajes de banho e roupas confortáveis, leves e claras. 

– Manter os pertences pessoais em local seco e seguro e conferir com calma todos os itens ao desembarcar.

– Garantir durante todo o passeio o uso do colete salva vidas nas crianças e adultos que não saibam nadar.

– Controlar o consumo de bebida alcoólica, mantenha seu corpo bem hidratado e protegido do sol.

– Não encostar ou aproximar-se do motor, mesmo desligado, ele pode estar quente.

– Jamais pular na água de cabeça. A maneira mais segura é usar a escada de popa.

– Enxugar-se bem após o mergulho para evitar escorregões perigosos.

– Permanecer sentado enquanto estiver navegando.

– Para sua própria segurança não é permitido o uso de garrafas e vidros dentro da embarcação.

– Entrada de menores de 18 anos em eventos noturnos sem autorização do responsável legal.

– Não é permitido embarcar com animais de grande porte (exceto cão guia) e portando armas de fogo.

– Mexer nos equipamentos eletrônicos sem a permissão do comandante.

– Sinalizadores, purpurina, lança confete, narguilé, usar drogas ilícitas e promover prostituição a bordo.

– Vetado o uso de bronzeador solar e vinho tinto, pois o produto por ser oleoso deixa o piso escorregadio além de manchar o estofado e o piso da embarcação.